política de privacidad

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información del contactoNombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono

• Detalles de la reservaFechas de la estancia, número de huéspedes, alojamiento seleccionado

• Información de pago: Recopilado de forma segura a través de procesadores de pago de terceros

• Información de la cuenta de usuario (si corresponde): Datos de inicio de sesión y preferencias guardadas

• Datos técnicosDirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio (a través de cookies o herramientas de análisis).

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a las consultas y brindar soporte al cliente

• Procesar y gestionar reservas o contrataciones

• Comunicar actualizaciones o confirmaciones importantes

• Mejora el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.

• Enviar correos electrónicos promocionales u ofertas (solo si has dado tu consentimiento).

Nunca venderemos su información personal.

3. Intercambio de información

Solo compartiremos sus datos con terceros en las siguientes situaciones:

• Proveedores de serviciosPara procesar pagos, gestionar reservas o alojar datos de forma segura.

• Requisitos legalesCuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables, los procedimientos legales o las solicitudes gubernamentales.

• Socios de la plataformaSi reservas a través de un sitio web de terceros (por ejemplo, Airbnb, Vrbo), tus datos también estarán sujetos a sus políticas de privacidad.

4. Cookies y seguimiento

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Reconocer a los visitantes que regresan

• Recuerda tus preferencias

• Mide el tráfico y los patrones de uso mediante herramientas de análisis.

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Esto incluye el procesamiento seguro de pagos y la limitación del acceso a información confidencial.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento en Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal

• Solicitar correcciones a los datos inexactos

• Revocar el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing

• Solicita la eliminación de tus datos, cuando esté legalmente permitido.

Para ejercer estos derechos, utilice el formulario de contacto de este sitio web.

7. Enlaces de terceros

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8. Privacidad de los niños

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9. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de revisión actualizada. El uso continuado del sitio implica la aceptación de cualquier modificación.

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